Política de Privacidade e Política de Cookies

Nintendo of Europe SE

My Nintendo Store: Política de privacidade

Última atualização: 03.2025

Esta Política de Privacidade da My Nintendo Store ("Política de Privacidade") aplica-se quando o utilizador visita e utiliza a My Nintendo Store. A My Nintendo Store é operada pela Nintendo of Europe SE ("Nintendo", "nós" ou "nos"), Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha, e está acessível em https://store.nintendo.pt (o "Site da My Nintendo Store" ou "Site").

A Nintendo é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador relacionados com o Site.

Para as finalidades desta Política de Privacidade, as referências ao "RGPD" devem ser lidas como referências ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016) e, caso o utilizador seja residente do Reino Unido, ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido).

A Nintendo respeita os direitos de privacidade do utilizador e reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer visita ao Site da My Nintendo Store e a qualquer encomenda feita na My Nintendo Store utilizando uma Conta Nintendo ou por meio da função de convidado sem uma Conta Nintendo registada. Se o utilizador iniciar sessão na My Nintendo Store com a sua Conta Nintendo e se fizer uma encomenda na My Nintendo Store através da sua Conta Nintendo, a Política de Privacidade da Conta Nintendo aplica-se, de forma adicional, a esta Política de Privacidade.

A Política de Privacidade da Conta Nintendo pode ser encontrada aqui. A Política de Privacidade da Conta Nintendo abrange o tratamento geral envolvido com a criação e a utilização de uma Conta Nintendo por nós e pela nossa empresa-mãe Nintendo Co., Ltd. Com relação à My Nintendo Store, ao Site da My Nintendo Store e quaisquer transações ou outras atividades feitas através da My Nintendo Store, a presente Política de Privacidade da My Nintendo Store é mais específica do que a Política de Privacidade da Conta Nintendo e, em caso de informações divergentes, prevalece sobre a Política de Privacidade da Conta Nintendo.

Se o utilizador tiver dúvidas sobre o nosso tratamento de dados ou sobre as diferentes políticas de privacidade, deve contactar-nos conforme estipulado na Secção 8.

1 Que informações recolhemos e tratamos

1.1 Recolha Automatizada de Dados

Certas informações são transmitidas aos servidores da Nintendo pelo navegador de Internet de cada visitante online quando eles acedem ao Site da My Nintendo Store, incluindo a data e a hora do acesso, o nome do ficheiro solicitado, a página de Internet de referência, a posição (por exemplo, transação concluída), o navegador de Internet e o sistema operacional utilizado, o endereço IP do dispositivo e o tamanho dos dados transmitidos.

Utilizamos estas informações para configurar a conexão do dispositivo do utilizador com os servidores da Nintendo e para permitir a utilização do Site da My Nintendo Store. A base jurídica para este tratamento é a prestação do serviço que o utilizador solicitou (Art. 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

As informações são ainda armazenadas em registos de conexão por um período limitado de tempo com a finalidade de garantir a segurança e o funcionamento adequado do Site da My Nintendo Store, incluindo a prevenção de ataques de hackers aos nossos sistemas. A base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD). O interesse legítimo da Nintendo é a procura da proteção dos seus sistemas.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

Também poderemos utilizar as informações para fins estatísticos de forma anónima.

1.2 Dados relativos à utilização da My Nintendo Store

1.2.1 Fazer uma encomenda

Para fazer uma encomenda na My Nintendo Store, o utilizador pode iniciar sessão utilizando a sua Conta Nintendo ou pode fazer a encomenda como utilizador convidado.

Se o utilizador usar a sua Conta Nintendo, deve consultar a Política de Privacidade da Conta Nintendo para ver os dados pessoais recolhidos e tratados por nós ou pela nossa empresa-mãe Nintendo Co., Ltd. quando utilizar a sua Conta Nintendo. Além do tratamento de dados descrito na Política de Privacidade da Conta Nintendo, temos de recolher o nome e apelido, o endereço de entrega e o endereço de faturação do utilizador para atender ao seu pedido na My Nintendo Store. Além disso, o utilizador pode fornecer o seu número de telefone, se quiser receber notificações sobre a entrega.

Se o utilizador quiser fazer uma encomenda na My Nintendo Store como utilizador convidado, precisa de fornecer o seu endereço de e-mail, o seu nome e apelido, o seu endereço de entrega e o seu endereço de faturação. Precisamos destas informações para podermos tratar e atender ao pedido do utilizador. Além disso, o utilizador pode fornecer o seu número de telefone, se quiser receber notificações sobre a entrega. Para pedidos relativos a produtos com classificação etária de 18 anos ou mais, o utilizador também terá de fornecer a sua data de nascimento. Precisamos destas informações para garantir que o utilizador é elegível para encomendar tais produtos.

1.2.2 Pagamento

Dependendo do método de pagamento escolhido, o utilizador tem de fornecer mais dados pessoais para permitir, a nós ou ao prestador de serviços de pagamento ou ao adquirente responsável pelo respetivo método de pagamento, processar o seu pagamento.

O utilizador pode optar por pagar via cartão de débito (em co-branding com a VISA ou o Mastercard) ou crédito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Os métodos de pagamento poderão variar consoante se o utilizador tem sessão iniciada na Conta Nintendo ou recorre à função de compra como convidado, e se efetua a pré-encomenda de um produto. Consultar os “Termos e condições gerais de venda da My Nintendo Store” para mais informações.

Se o utilizador optar por pagar através de cartão de débito ou de crédito, precisa de fornecer as informações do seu cartão de débito ou de crédito (número do cartão de débito ou de crédito, data de validade, código de segurança e nome do titular do cartão) para ativar a operação. Para concluir o processo de pagamento, somos obrigados a partilhar o endereço de envio, o endereço IP e as informações sobre o navegador do utilizador ao fazer o seu pedido com o respetivo prestador de serviços de pagamento ou o adquirente.

Se o utilizador usar um cartão de crédito ou débito através da sua Conta Nintendo, terá a opção durante o processo de pagamento de guardar os seus dados de cartão de crédito ou de débito na sua Conta Nintendo marcando uma caixa fornecida para esta finalidade. Guardaremos o número do cartão de crédito ou de débito do utilizador separadamente, em conformidade com os regulamentos do fornecedor do cartão de crédito ou de débito. O utilizador pode eliminar as informações do cartão de crédito ou de débito armazenadas desta maneira a qualquer momento através da sua Conta da Nintendo ou nas configurações da My Nintendo Store.

Se o utilizador efetuar uma encomenda através da sua Conta Nintendo, pode escolher o PayPal como método de pagamento. Neste caso, iremos partilhar o seu endereço de envio, o seu endereço IP, os identificadores internos e as informações sobre a transação com a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo para processar o seu pagamento. A definição de país da conta PayPal, o primeiro e último nome presente na conta PayPal, a ID de pagamento e o endereço de e-mail utilizado com a conta PayPal são transferidos da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie para nós. Utilizamos estas informações para efeitos de identificação quando providenciamos apoio aos nossos consumidores.

Se o utilizador escolher o Google Pay como método de pagamento, iremos partilhar o seu endereço de envio, endereço IP e as informações sobre o navegador que utiliza quando realizar o pedido com a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se o utilizador pagar utilizando o Apple Pay, iremos partilhar o seu nome, o seu endereço de envio e o seu endereço IP com a Apple Inc., OneApple Park Way, Cupertino, Califórnia, 95014, EUA.

1.2.3 Dados adicionais recolhidos/Função da lista de desejos

Se o utilizador iniciar sessão na My Nintendo Store utilizando uma Conta Nintendo, tem a opção de criar uma lista de desejos. Armazenaremos a lista de desejos do utilizador e este poderá aceder-lhe a qualquer momento quando visitar a My Nintendo Store e iniciar sessão através da sua Conta Nintendo.

Recolhemos também as informações sobre os pedidos e as compras feitas pelo utilizador na My Nintendo Store.

Se o utilizador subscrever os boletins informativos e permitir ofertas e recomendações personalizadas nas definições da sua Conta Nintendo, poderemos enviar-lhe notificações por e-mail sobre produtos na sua lista de desejos, por exemplo, se existir uma oferta especial de um produto na sua lista de desejos.

1.3 Mensagens de marketing e publicidade

1.3.1 Subscrição de mensagens de marketing e publicidade

Sujeito ao consentimento do utilizador, a Nintendo poderá enviar-lhe mensagens de marketing e publicidade sobre a My Nintendo Store e produtos e serviços relacionados.

Por meio de um terceiro que atua como o nosso subcontratante para efeitos de tratamento de dados, também poderemos utilizar o endereço de e-mail do utilizador para lhe enviar pedidos de inquéritos de satisfação quando tiver comprado um produto na My Nintendo Store, caso tenha optado por receber pedidos de inquéritos nas configurações da sua Conta Nintendo ou subscrito as mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store.

a) Configurações da Conta Nintendo

Se o utilizador iniciar sessão na My Nintendo Store através da sua Conta Nintendo e se optar por receber pedidos de inquéritos de satisfação ou mensagens de marketing e publicidade e permitir personalizar ofertas e recomendações, as mensagens serão enviadas para o endereço de e-mail registado na sua Conta Nintendo e o tratamento está sujeito à Política de Privacidade da Conta Nintendo.

b) Notificações de produtos com stock renovado para utilizadores da Conta Nintendo

Se o utilizador iniciar sessão na My Nintendo Store através da sua Conta Nintendo, tem a opção de se registar para notificações de produtos específicos que estão atualmente esgotados. Se o utilizador ativar tais notificações na respetiva página de apresentação do produto ao clicar em "Notifiquem-me", será informado por e-mail se o produto estiver novamente em stock ou quando o produto for lançado e estiver disponível para compra. O e-mail será enviado ao endereço de e-mail registado na sua Conta Nintendo.

c) Subscrição do boletim informativo na My Nintendo Store

O utilizador tem a opção de subscrever a receção de mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store durante a finalização da compra. Estas mensagens incluem notificações sobre os produtos que estão no seu cesto de compras, as últimas pré-encomendas, produtos exclusivos, notícias, eventos, pedidos de inquéritos de satisfação e promoções da My Nintendo Store. Se o utilizador se registar para receber as mensagens de marketing e publicidade durante uma finalização de compra, o seu consentimento não está dependente da finalização da mesma.

Se o utilizador se registar para receber as mensagens de marketing ou publicidade na My Nintendo Store e não tiver uma Conta Nintendo, enviar-lhe-emos um e-mail a pedir-lhe que confirme o seu consentimento. As mensagens são enviadas para o endereço de e-mail fornecido durante a finalização da compra.

d) Formulários de "Registar Interesse"

Todos os utilizadores podem registar-se para receber mensagens sobre determinados produtos ou serviços sobre os quais desejam ser informados nas páginas de apresentação dos respetivos produtos no Site da My Nintendo Store ("Registar Interesse").

Se o utilizador se registar para receber as notificações de "Registar Interesse", enviar-lhe-emos um e-mail a pedir-lhe que confirme o seu consentimento. As mensagens são enviadas para o endereço de e-mail fornecido no formulário de registo de interesse.

1.3.2 Correspondência de endereços de e-mail

Para evitar que o utilizador receba as mesmas mensagens de marketing e publicidade várias vezes, podemos verificar o seu endereço de e-mail para confirmar a existência de registos de boletins informativos adicionais, caso se tenha registado para receber mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store e não tenha iniciado sessão através de uma Conta Nintendo.

1.3.3 As interações do utilizador com as nossas mensagens de marketing e publicidade

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para receber mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store (no processo de encomenda, num formulário de "Registar Interesse" ou se tiver ativado uma notificação de "De volta ao stock"), recolhemos informações sobre se abriu essas mensagens e quais os links no texto que seguiu.

2 Como as informações são utilizadas - Finalidades do tratamento

2.1 Processamento da sua encomenda

Recolhemos e tratamos as informações do utilizador a fim de processar, aceitar e enviar as suas encomendas. Precisamos do seu endereço de e-mail para lhe enviar recibos e confirmações de encomenda para efeitos de organização da entrega e aviso de receção. Caso o utilizador tenha encomendado produtos digitais, também utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar os produtos que comprou. Para pedidos relativos a produtos com classificação etária de 18 anos ou mais, precisamos da sua data de nascimento para verificar se o utilizador é elegível para comprar os produtos com restrição de idade.

Tratamos as informações do cartão de crédito, as informações do cartão de débito ou outras informações referentes ao método de pagamento que o utilizador escolheu e partilhamos tais dados com o respetivo prestador de serviços de pagamento para efetuar o pagamento.

A base jurídica para o tratamento referido anteriormente nesta Secção 2.1 é o tratamento da encomenda do utilizador, a execução do contrato de compra e a prestação de serviços adicionais que este solicitou (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

Se concordar em fornecer o seu número de telefone, ele será utilizado para efeitos de organização da entrega e aviso de receção. A base jurídica para o tratamento do seu número de telefone é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Também utilizaremos o seu endereço de e-mail para lhe enviar, através de num terceiro que atua como nosso responsável pelo tratamento dos dados, convites para dar a opinião sobre os produtos adquiridos na My Nintendo Store.

A base jurídica para o envio de convites para dar a sua opinião é o nosso interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD). O interesse legítimo que procuramos é a melhoria regular da nossa loja online através das opiniões dos nossos utilizadores.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode optar por deixar de receber estes e-mails, a qualquer momento, se clicar no link de cancelamento incluído no e-mail que recebeu ou entrar em contacto com a Nintendo, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

Caso o utilizador recorra ao serviço adicional para guardar os dados do seu cartão de crédito e estes dados armazenados tenham expirado ou sido alterados, aplica-se o seguinte: Caso o banco emissor do cartão de crédito disponibilize um serviço de atualização dos dados do cartão de crédito e possua a autorização do utilizador, nós poderemos receber os dados atualizados do cartão de crédito. Esta funcionalidade minimiza a rejeição de pagamentos por cartão quando os dados do cartão de crédito expiram ou são alterados. Nós recebemos esses dados graças à autorização dada pelo utilizador ao banco emissor (Art. 6, par. 1 (a) RGPD) e utilizamos esses dados para o fornecimento do serviço requerido (Art. 6, par. 1 (b) RGPD).

2.2 Prevenção da fraude e prevenção de outras atividades ilícitas

Poderemos tratar as informações recolhidas na medida do necessário para evitar fraudes, atividades potencialmente ilícitas ou ofensivas ou para fazer valer os nossos direitos ou os direitos dos nossos utilizadores. A base jurídica para este tratamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo que procuramos é a prevenção de atividades fraudulentas e ilícitas, a proteção dos nossos sistemas e redes e dos nossos utilizadores e a aplicação dos nossos direitos e direitos legítimos dos nossos utilizadores.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

2.3 Cumprimento de uma obrigação legal

Durante e após a conclusão de um pedido de compra, podemos ser obrigados a recolher e armazenar certos dados devido a obrigações legais, em particular resultantes do direito tributário e comercial.

Na medida em que tratamos os dados pessoais a fim de cumprir as nossas obrigações legais, a base jurídica para o tratamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (c) do RGPD).

2.4 Envio das mensagens de marketing e publicidade

Caso o utilizador tenha concordado em receber mensagens de marketing e publicidade da nossa parte, a base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais relacionados com essas mensagens, conforme descrito na Secção 1.3.1 anterior, é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD).

O utilizador pode retirar o seu consentimento à receção de mensagens de marketing e publicidade a qualquer momento.

Se o utilizador tiver uma Conta Nintendo e optar por receber estas mensagens na sua Conta Nintendo, pode retirar o seu consentimento alterando as suas definições de e-mails promocionais em "Privacidade e Outras Definições" nas definições da sua Conta Nintendo.

Pode cancelar a subscrição às notificações "De volta ao stock" aos utilizadores da Conta Nintendo, conforme descrito na Secção 1.3.1 b), a qualquer momento, contactando-nos conforme descrito na Secção 8 ou ao clicar no link “cancelar a subscrição” fornecido em todos os e-mails e seguir as instruções fornecidas.

Se o utilizador se tiver registado para receber as mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store conforme descrito na Secção 1.3.1 c) e não tiver uma Conta Nintendo, ou caso tenha uma, mas não subscreva e-mails promocionais nas definições da sua Conta Nintendo, o utilizador pode retirar o seu consentimento ao clicar no link "cancelar a subscrição" fornecido em todos os e-mails e seguir as instruções fornecidas ou contacte-nos conforme descrito na Secção 8.

O utilizador pode cancelar a subscrição das notificações de "Registar Interesse", conforme descrito na Secção 1.3.1 d), a qualquer momento, ao clicar no link "cancelar a subscrição" fornecido em todos os e-mails e seguir as instruções fornecidas ou contactando-nos conforme descrito na Secção 8.

2.5 Evitar o envio múltiplo das mensagens de marketing e publicidade

Conforme descrito na Secção 1.3.2, se o utilizador se tiver registado para receber mensagens de marketing e publicidade na My Nintendo Store e não tiver iniciado sessão utilizando uma Conta Nintendo, verificaremos se o seu endereço de e-mail também está registado a uma Conta Nintendo que também receba mensagens de marketing e publicidade.

Esta correspondência de dados é necessária para evitar que receba os mesmos e-mails várias vezes e para tornar o nosso sistema de boletins informativos mais fácil de utilizar. A base jurídica para este tratamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD). O nosso interesse legítimo procura evitar que os utilizadores tenham uma experiência negativa.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados à sua situação, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

2.6 Aumentar a relevância das mensagens de marketing e publicidade

Se o utilizador receber as nossas mensagens de marketing e publicidade, a base jurídica para utilizar as suas informações conforme descrito nas Secções 1.2.3 e 1.3.3, ou seja, personalizar as mensagens de marketing a depender das suas preferências pessoais (a sua lista de desejos) e/ou para tratar as informações sobre se abriu tais mensagens, quais links no seu texto foram seguidos ou que opções foram selecionadas, é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo no tratamento das informações do utilizador a fim de personalizar as mensagens de marketing e publicidade que concordou em receber, uma vez que evita a receção de mensagens de marketing e publicidade que não sejam relevantes para este. A recolha de informações sobre se o utilizador abriu essas mensagens, quais os links que seguiu e as opções que selecionou ajuda-nos a compreender quais as mensagens e links que são de maior relevância para este e a otimizar quaisquer futuras mensagens de marketing e publicidade para o seu benefício.

O utilizador tem o direito de oposição ao tratamento das suas informações para esses fins de marketing personalizados a qualquer momento. Para exercer este direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade, ou pode optar por não tratar as suas informações para fins de marketing personalizados, a qualquer momento, nas definições da sua Conta Nintendo, se aplicável, ou clicar no link "cancelar a subscrição" contido em todos os e-mails e seguir as instruções.

3 Cookies e tecnologias semelhantes

3.1 Cookies estritamente necessários

A Nintendo utiliza cookies de segurança e de sessão que são estritamente necessários a fim de fornecer ao utilizador os serviços que solicitou. Os cookies são pequenos ficheiros transferidos para o seu dispositivo. Por exemplo, servimos cookies que nos permitem manter a sua sessão no Site da My Nintendo Store e armazenar as suas escolhas enquanto navega através de páginas diferentes. Também utilizamos cookies que nos permitem lembrar de quaisquer preferências de idioma que tenha escolhido para que apresentemos o Site da My Nintendo Store no seu idioma preferido. Também utilizamos os cookies necessários para disponibilizar a função de cesto de compras na My Nintendo Store.

A base jurídica para a utilização dos cookies de segurança e de sessão estritamente necessários é a prestação do serviço que o utilizador solicitou (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

3.2 Cookies não essenciais

Para além dos cookies que são estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, o Site da My Nintendo Store pode utilizar cookies não essenciais. Os cookies não essenciais só serão ativados se o utilizador o permitir explicitamente. Neste caso, a base jurídica para a utilização de cookies não essenciais é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD).

A base jurídica para o tratamento de dados recolhidos subsequente por meio de cookies não essenciais tais como a utilização, a análise e o armazenamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo que a Nintendo procura é a melhoria e otimização do Site da My Nintendo Store, bem como a estratégia de publicidade para o benefício dos visitantes do Site da My Nintendo Store.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode desativar a utilização de cookies não essenciais, a qualquer momento, nas definições de cookies abaixo.

3.2.1 Cookies de rastreamento da Nintendo

Com o consentimento explícito do utilizador, utilizamos os nossos próprios cookies de rastreamentono Site da My Nintendo Store para nos ajudar a saber como podemos servir os nossos clientes da melhor forma possível. Estes cookies de rastreamento permitem-nos monitorizar o tempo de permanência numa página, por exemplo, ou quais as páginas que o utilizador visita exatamente. A base jurídica para a utilização dos nossos próprios cookies de rastreamento e para a recolha de dados pessoais através dos cookies de rastreamento é o consentimento do utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Só ativaremos estes cookies de rastreamento depois da permissão explícita do utilizador para a sua utilização. Se o utilizador permitir a utilização de cookies não essenciais, pode desativar esses cookies, a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies.

A base jurídica para o tratamento de dados recolhidos subsequente por meio de rastreamento tais como a utilização, a análise e o armazenamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo da Nintendo é a melhoria e otimização do Site da My Nintendo Store em benefício dos visitantes do site.

3.2.2 Google Analytics e Signals

Com o consentimento do utilizador, o Site da My Nintendo Store usa o Google Analytics, um serviço de análise da Internet fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google Irlanda"). O Google Analytics usa cookies para ajudar a Nintendo a analisar como os visitantes utilizam o Site da My Nintendo Store. As informações geradas pelo cookie sobre o uso dos visitantes do Site da My Nintendo Store serão geralmente transmitidas e armazenadas pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google") em servidores nos Estados Unidos.

No Site da My Nintendo Store, a anonimização de IP foi ativada para os fins do Google Analytics. Os endereços IP dos utilizadores dos Estados-Membros da União Europeia ou de outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu serão reduzidos. Somente em casos excecionais, um endereço IP completo será transferido para um servidor pela Google nos Estados Unidos e reduzido lá. Em nome da Nintendo, a Google Irlanda utilizará tais informações com a finalidade de avaliar o Site da My Nintendo Store para a Nintendo, a fim de compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer à Nintendo outros serviços relacionados a esta atividade e à utilização da Internet.

A Google Irlanda/Google não associará o endereço IP transferido no contexto do Google Analytics a quaisquer outros dados detidos pela Google Irlanda ou pela Google. Para obter mais informações, visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt_PT.

A base jurídica para o tratamento de dados recolhidos subsequente por meio do Google Analytics tais como a utilização, a análise e o armazenamento é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo da Nintendo é a procura da melhoria e otimização do Site da My Nintendo Store e a estratégia de publicidade em benefício dos visitantes do site.

O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode fazer download e instalar o plug-in do navegador acima mencionado ou desativar a utilização de cookies não essenciais nas definições de cookies a qualquer momento.

O Site da My Nintendo Store também utiliza "Google Signals". O Google Signals é uma atualização fornecida pelo Google Irlanda como parte do Google Analytics e permite o rastreamento de um dispositivo cruzado apenas aos utilizadores que estão conectados à sua conta Google e que ativaram a "Personalização de anúncios" nas configurações da conta Google. Ao utilizar o Google Signals, os relatórios do Google Analytics incluem dados agregados, tais como relatórios melhorados sobre dados demográficos e interesses dos utilizadores do Site que têm sessão iniciada na sua conta Google e que ativaram a "Personalização de anúncios" na sua conta Google. Como os dados que o Google Signals gera à Nintendo são agregados, a Nintendo não consegue identificar nenhum utilizador individual a partir desses dados. De forma agregada, o Google Signals fornece à Nintendo informações sobre como um visitante interage com o Site da My Nintendo Store a partir de múltiplos navegadores e dispositivos.

A base jurídica para a ativação do Google Signals e o subsequente tratamento de dados para a criação de análises e campanhas é o consentimento do utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). A Nintendo apenas usará o Google Signals com o consentimento explícito do utilizador. Caso o uso do Google Signals tenha sido autorizado, o utilizador pode retirar o seu consentimento e desativar o Google Signals a qualquer momento com efeitos futuros se atualizar as suas definições de cookies ou desativar a opção “Personalização de anúncios” nas configurações da sua conta Google.

3.2.3 Remarketing do Google Ads

Com o consentimento do utilizador, este Site utiliza a tecnologia de Remarketing do Google Ads, que é um serviço da Google Irlanda. Os anúncios podem ser apresentados na rede de publicidade da Google/Google Irlanda com base no conteúdo que foi acedido anteriormente em sites da rede de publicidade por visitantes que também estão a utilizar o recurso de Remarketing do Google Ads. Em particular, com base na utilização anterior do Site da My Nintendo Store por parte do utilizador, utilizamos o Remarketing do Google Ads para segmentar os nossos anúncios para o utilizador quando visita outros sites, por exemplo, sites na rede de conteúdo da Google/ Google Irlanda.

A base jurídica para a permissão do Remarketing do Google Ads é o consentimento do utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Apenas utilizaremos o Remarketing do Google Ads se houver a permissão explícita do utilizador. Se o utilizador permitir a utilização do Remarketing do Google Ads, pode desativá-lo a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies. Como alternativa, o Remarketing do Google Ads pode ser desativado por meio da atualização das definições em http://www.google.com/settings/ads.

A base jurídica para o tratamento subsequente dos dados pessoais recolhidos através da tecnologia de Remarketing do Google Ads é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo com finalidade de marketing, uma vez que ajuda a colocar anúncios que têm uma maior relevância. O utilizador tem o direito de oposição a esse tratamento, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento. Para exercer tal direito, o utilizador pode desativar a utilização de cookies não essenciais, a qualquer momento, nas definições de cookies.

Quando o utilizador aceder ao Site da My Nintendo Store enquanto estiver conectado à sua conta Google e se tiver escolhido permitir que a Google/Google Irlanda associe o seu histórico de navegação à sua conta Google e utilize tais informações para personalizar os anúncios, a Google/Google Irlanda associa as informações recolhidas através do Google Analytics aos dados da sua conta Google. A Google/Google Irlanda utilizará as informações recolhidas para fins de marketing entre dispositivos. Em particular, com base na sua utilização do Site da My Nintendo Store num dispositivo, os nossos anúncios podem ser direcionados ao utilizador quando navega noutro dispositivo. Como os dados que a Google/Google Irlanda recolhe no Site da My Nintendo Store sobre os utilizadores da conta Google são agregados, a Nintendo não consegue identificar nenhum utilizador individual a partir de tais dados. O utilizador pode encontrar informações adicionais sobre a recolha e a utilização de dados pela Google/Google Irlanda em http://www.google.com/policies/privacy/.

Os utilizadores da conta Google podem controlar a sua experiência de publicidade e podem desativar a "Personalização de anúncios" a qualquer momento nas definições da sua conta Google.

3.2.4 Plataforma de marketing do Google/DoubleClick

Com o seu consentimento, o Site da My Nintendo Store também utiliza serviços que são oferecidos como parte da "Plataforma de Marketing do Google" (incluído o antigo serviço "DoubleClick") pela Google Irlanda. Estes serviços da Google Irlanda utilizam cookies para fornecer aos visitantes do Site anúncios relevantes. Um ID de cookie é atribuído ao navegador do utilizador para manter um registo de quais anúncios já foram entregues a esse navegador específico. O cookie da Plataforma de Marketing do Google permite que a Google Irlanda e os seus sites parceiros mostrem anúncios com base em visitas anteriores a este ou a outros sites. Da mesma forma, o ID do cookie permite que o cookie da Plataforma de Marketing do Google registe conversões relacionadas com solicitações de publicidade - como quando um utilizador visualiza um anúncio colocado através da Plataforma de Marketing do Google e, posteriormente, utiliza o mesmo navegador para visitar o site do anunciante.

A base jurídica para a permissão da Plataforma de Marketing do Google é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Apenas utilizaremos a Plataforma de Marketing do Google se houver a sua permissão explícita. Se o utilizador permitir a utilização da Plataforma de Marketing do Google, o utilizador pode desativá-la, a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies. Como alternativa, o cookie da Plataforma de Marketing do Google pode ser desativado por meio da instalação do plug-in do navegador da Plataforma de Marketing do Google através do seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/plugin ou atualizando as definições no seguinte site: https://www.google.com/settings/ads.

A base jurídica para o tratamento subsequente dos dados pessoais recolhidos através da tecnologia da Plataforma de Marketing do Google é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo com finalidades de marketing, uma vez que ajuda a colocar anúncios que têm uma maior relevância.

3.2.5. Cookies do YouTube

A Nintendo publica vídeos de produtos nas suas páginas através do modo de privacidade otimizada. O YouTube é gerido pela Google Ireland. De acordo com o YouTube, neste modo, este não armazena informações de cookies que permitam identificar os utilizadores quando são reproduzidos vídeos nas páginas da Nintendo. No entanto, durante a visita ao site da Nintendo, o YouTube poderá establecer uma ligação com a rede Google DoubleClick, a qual poderá ativar a partilha de dados com os parceiros do Youtube. Esta ação está fora do controlo da Nintendo.

Adicionalmente, caso o utilizador inicie sessão com a sua conta do YouTube/Google, poderá estar a permitir ao YouTube executar operações de processamento de dados adicionais. Essas operações tambem se encontram fora do controlo da Nintendo. Poderá ser possível evitá-las se terminar sessão na sua conta do YouTube/Google antes de assistir a um vídeo no nosso site.

Para mais informações, consulte a Política de privacidade da Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

O consentimento do utilizador (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) serve de base jurídica para a utilização dos cookies do YouTube. Os cookies do YouTube só serão usados se o utilizador o permitir explicitamente. Se o utilizador permitir a utilização dos cookies do YouTube, pode retirar o seu consentimento e desativar estes cookies a qualquer momento ao atualizar as definições dos cookies ou ao atualizar as suas definições de conta no YouTube.

O art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD serve de base jurídica para o tratamento subsequente dos dados recolhidos em conjunção com os cookies do YouTube. A Nintendo tem interesse legítimo em melhorar a forma como os seus produtos e serviços são apresentados online.

O utilizador tem o direito de se opor a este tratamento a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular. Para exercer este direito, o utilizador pode, a qualquer momento, desativar a utilização dos cookies não essenciais nas definições de cookies.

3.2.6 Meta Pixel

Com o consentimento do utilizador, o Meta pixel é utilizado neste site. O Meta pixel é operado pela Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Me-ta").

O Meta pixel é um pedaço de código JavaScript que permite à Nintendo e à Meta entender e rastrear as atividades dos utilizadores do site. Quando o utilizador executa determinadas ações no nosso site, o Meta pixel carrega uma pequena biblioteca de funções com as quais a Meta pode rastrear as suas ações no site e associá-las a outras informações que tenham sobre ele.

O Meta pixel recolhe e processa as seguintes informações (“dados de evento”):

Informações sobre as ações e atividades dos visitantes do site, como quando pesquisam e consultam um produto ou quando adquirem um produto;
Informações específica do pixel, como a pixel ID e o cookie do Facebook;
Informações sobre os botões clicados pelos visitantes do site;
Informações presentes nos cabeçalhos HTTP, como os endereços IP, as informações sobre os navegadores de Internet, a localização das páginas e o referrer; e
Informações sobre a desativação ou a restrição do rastreamento de publicidade.

Os dados de evento recolhidos através do Meta pixel são utilizados para adequar as publicidades da Nintendo e melhorar a distribuição das mesmas nos produtos Meta, tais como as plataformas de redes sociais Facebook e Instagram, para personalizar funcionalidades e conteúdos, ou a medição do sucesso das publicidades (“acompanhamento de conversões”), assim como melhorar e assegurar os produtos Meta.

A Nintendo não tem qualquer influência no alcance e subsequente processamento dos dados de evento recolhidos pela Meta. A Meta poderá processar as informações para criar ou enriquecer os perfis dos utilizadores. Caso o utilizador esteja registado num serviço Meta, como o Facebook ou o Instagram, a Meta poderá associar os dados de evento (incluindo as visitas no nosso site) com a sua conta. Mesmo que o utilizador não esteja registado num serviço Meta ou não tenha iniciado sessão num deles, é possível que a Meta tenha acesso ao seu endereço IP e a outras informações identificadoras e as utilize para criar um perfil. Para mais informações sobre a forma como a Meta processa os perfis de utilizadores e os seus dados pessoais, incluindo os propósitos, as bases legais nas quais a Meta se baseia e como pode exercer os seus direitos contra a Meta, o utilizador deve consultar a Política de Privacidade da Meta em https://www.facebook.com/about/privacy.

A Nintendo também solicitou à Meta que preparasse relatórios acerca do impacto das suas campanhas de publicidade e de outros conteúdos online com base nos dados de evento recolhidos através do Meta pixel (“relatórios de campanha”) e a providenciar análises e conhecimentos acerca dos visitantes e a sua utilização do site, dos produtos e dos serviços da Nintendo (“analítica”). A Nintendo transfere os dados pessoais contidos nos dados de evento à Meta para esses propósitos. Os dados pessoais transferidos são processados pela Meta enquanto seu responsável pelo tratamento dos dados para lhe facultar relatórios de campanha e dados analíticos.

Tenha em consideração que a Meta poderá transferir os dados processados também para servidores localizados fora da União Europeia, em particular para a Meta Platforms, Inc. nos Estados Unidos da América. Essa transferência de dados baseia-se no Artigo 45.º, n.º 1 do RGPD, ao passo que a Meta Platforms, Inc. está certificada pelo Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA e também está registada na lista mantida pelo Departamento de Comércio dos EUA (Lista do Quadro de Privacidade dos Dados). O Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA é uma decisão de adequação tomada pela Comissão Europeia, que certifica que as empresas participantes providenciam um nível adequado de proteção de dados no âmbito do RGPD. O Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA pode ser consultado aqui: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_pt

O Meta pixel com a função de remarketing é usado pela Nintendo para segmentar, com base na utilização prévia dos visitantes do Site da My Nintendo Store, anúncios aos visitantes deste Site após visitarem a rede social Facebook ("Anúncios do Facebook"). A base jurídica para a recolha e transmissão de dados pessoais pela Nintendo para a Meta e o respetivo processamento desta dos dados pessoais para a criação de análises e relatórios de campanha é o consentimento do utilizador (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGDP). Apenas utilizaremos o Meta pixel se houver a permissão explícita do utilizador. Se o utilizador permitir a utilização do Meta pixel, pode desativar o Meta pixel a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies ou as definições da conta do Facebook.

3.2.7 X Pixel

Com o consentimento do utilizador, o Site da My Nintendo Store também utiliza o X Pixel com uma função de remarketing. O X Pixel é operado pela Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter").

O X Pixel com a função de remarketing é usado pela Nintendo para segmentar, com base na utilização prévia dos visitantes do Site da My Nintendo Store, anúncios aos visitantes deste Site, uma vez que visitam a rede social.

Através do X Pixel, uma conexão direta com os servidores da Twitter é feita quando os visitantes utilizam o Site da My Nintendo Store, que enviará as informações ao servidor da Twitter que um visitante utilizou este Site, e a Twitter tratará tais informações e poderá atribuí-las à conta de utilizador pessoal do Twitter de um visitante. Para obter mais informações sobre como a Twitter recolhe, trata e protege a privacidade, consulte a política de privacidade da Twitter em https://twitter.com/privacy.

A base jurídica para a utilização do X Pixel é o consentimento do utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Apenas utilizaremos o X Pixel se houver a permissão explícita do utilizador. Se o utilizador permitir a utilização do X Pixel, pode desativá-lo a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies ou as definições da conta do Twitter.

A base jurídica para o tratamento de dados recolhidos subsequente por meio do X Pixel tais como a utilização, a análise e o armazenamento é o Artigo 6.º, n-º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo com finalidade de marketing, uma vez que ajuda a colocar anúncios que têm uma maior relevância.

3.2.8 Universal Tracking Tag da Impact

A Nintendo coopera com a rede de marketing de afiliados da Impact em relação com os serviços de publicidade digital prestados pela Impact Radius Limited, The Scalpel, 18th Floor 52 Lime Street, London EC3M 7AF, Reino Unido (“Impact”). Com o seu consentimento, colocamos cookies que nos ajudam a contar o número de visitantes provenientes de sites que participam na rede de marketing de afiliados da Impact e o nível de eficácia das nossas ações publicitárias. Os dados recolhidos por estes cookies não serão necessariamente dados pessoais.

A Impact poderá colocar cookies no dispositivo do utilizador para recolher informações acerca do seu navegador de Internet, dispositivo e o momento em que clicou num dos nossos anúncios de publicidade. A Impact colabora com vários editores que mostram os nossos anúncios de publicidade nos seus sites. Os editores também poderão colocar cookies no navegador do utilizador.

Os cookies colocados pela Impact, pelos editores ou pela Nintendo servem para identificar se o utilizador comprou alguns dos nossos produtos após ter visto um anúncio de publicidade relativo a esse mesmo produto. Esses cookies podem reunir um número de identificação, um número de série e informações sobre o método de publicidade específico. Estes cookies não recolherão necessariamente dados pessoais.

Dependendo das definições do seu navegador, o seu comportamento também poderá ser rastreado através de URLs personalizados em conjunção com ou em alternativa aos cookies.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Impact em: https://impact.com/privacy-policy.

A base jurídica para a colocação de cookies para análise das transações com a rede de marketing de afiliados da Impact é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Apenas utilizaremos os respetivos cookies se houver a sua permissão explícita. Se o utilizador permitir a utilização destes cookies, pode desativá-los a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies.

A base jurídica para qualquer tratamento adicional de dados pessoais em conjunção com a rede de marketing de afiliados da Impact é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo com finalidade de marketing, uma vez que ajuda a colocar anúncios que têm uma maior relevância. Além disso, identificar as transações do utilizador e a eficácia dos nossos anúncios facilita o processamento de pagamentos de comissões na rede de marketing de afiliados da Impact.

3.2.9 Bing Ads

Com o consentimento do utilizador, o Site da My Nintendo Store utiliza o serviço de rastreamento Bing Ads, que é fornecido e operado pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA ("Microsoft"). Sujeito ao consentimento do utilizador, a Microsoft coloca um cookie no seu dispositivo final se tiver acedido ao nosso Site através de um anúncio do Microsoft Bing. Desta forma, tanto nós como a Microsoft podemos identificar que o utilizador clicou num anúncio, que foi reencaminhado para o nosso Site e que acedeu a uma página específica no nosso Site.

Com base nas informações recolhidas pelo cookie, a Microsoft pode criar perfis de utilizador pseudónimos. Estes perfis de utilizador são usados para analisar o comportamento dos visitantes no nosso Site e para apresentar anúncios adequados. Entre outras coisas, a quantidade de tempo que foi gasto no Site, quais áreas do Site foram acedidas e através de qual anúncio o utilizador chegou ao Site são gravados.

A Microsoft pode rastrear o comportamento de utilização do utilizador em vários dispositivos eletrónicos através do controlo entre dispositivos. As informações recolhidas são transmitidas para um servidor da Microsoft nos Estados Unidos.

O utilizador pode encontrar informações adicionais sobre o Bing Ads e a utilização de dados pessoais para fins de publicidade pela Microsoft em https://secure.bingads.microsoft.com/ e https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement.

A base jurídica para a colocação de cookies para análise das interações com o nosso Site e a colocação de anúncios adequados é o consentimento do utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD). Apenas utilizaremos os cookies do Bing Ads se houver a permissão explícita do utilizador. Se o utilizador permitir a utilização dos cookies do Bing Ads, pode desativá-los a qualquer momento, ao atualizar as definições de cookies. Como alternativa, pode desativar os cookies do Bing Ads aqui: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

A base jurídica para qualquer tratamento adicional de dados pessoais recolhidos pelos cookies do Bing Ads é o Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD. A Nintendo tem um interesse legítimo com finalidade de marketing, uma vez que ajuda a colocar anúncios que têm uma maior relevância.

3.2.10 Mouseflow

Com o consentimento do utilizador, o site My Nintendo Store utiliza serviços de análise web fornecidos pela Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhaga, Dinamarca ("Mouseflow").

A Mouseflow seleciona e regista aleatoriamente visitas individuais. Permite o acompanhamento das atividades neste site sob a forma de mapas de calor. Ao utilizar os mapas de calor, a Nintendo pode ver, por exemplo, quais as secções das páginas que são percorridas pelos utilizadores, a forma como estes se movimentam no site, os links em que os utilizadores clicam e a frequência com que clicam nos mesmos.

O Site da My Nintendo Store também utiliza as funções de repetição de sessão e funis. Este serviço regista determinados dados sobre a forma como os utilizadores navegam neste site durante uma sessão, por exemplo, as alterações de HTML que ocorrem durante a utilização do site, movimentos do rato, cliques do rato, movimentos de deslocação ou alterações no tamanho da janela de visualização do navegador do utilizador. No que diz respeito a determinados campos de entrada selecionados, os toques nas teclas também podem ser registados.

Além disso, o Site da My Nintendo Store utiliza a função de análise de formulários. Este serviço regista a forma como os utilizadores interagem com os campos de entrada neste site, por exemplo, se os utilizadores preenchem um campo e o submetem, o tempo médio de interação com um campo, se os utilizadores deixam um campo em branco ou se os utilizadores desistem de preencher um campo.

A funcionalidade de inquérito também pode ser usada para apresentar ao utilizador algumas perguntas curtas sobre a sua experiência de utilização neste site antes de sair do Site da My Nintendo Store. As respostas a esta ferramenta podem ser fornecidas de forma anónima. Com exceção dos inquéritos, a Mouseflow não regista o conteúdo e as informações que os utilizadores preenchem num campo ou enviam através deste site.

Ao utilizar os serviços da Mouseflow acima referidos, a Nintendo obtém informações valiosas sobre a forma como os utilizadores interagem e navegam no Site da My Nintendo Store para o tornar mais rápido e fácil de utilizar. Para além das informações sobre a interação e a navegação do utilizador (tais como os links em que o utilizador clica, os movimentos do rato, as respostas a inquéritos, etc., tal como explicado acima), são recolhidas informações sobre a resolução do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo, o sistema operativo e o navegador de Internet, a localização geográfica (cidade/país), o idioma preferido utilizado para visualizar este site, o tempo passado no mesmo, o tipo de visitante (primeira vez/recorrente), o referrer, o endereço IP anonimizado e metadados semelhantes.

Os dados recolhidos pela Mouseflow não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante do Site da My Nintendo Store. Com base nestes dados, podem ser criados perfis de utilização anónimos.

Para mais informações sobre a Mouseflow e o seu serviço, consultar https://www.mouseflow.com. Os utilizadores podem consultar a política de privacidade da Mouseflow em https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/.

A base jurídica para a ativação dos cookies da Mouseflow é o consentimento do utilizador (Artigo 6, n.º 1 (a) do RGPD). A Nintendo só utilizará os cookies da Mouseflow se o utilizador o permitir explicitamente. Caso tenha autorizado a utilização de cookies da Mouseflow, pode desativar estes cookies em qualquer altura, atualizando as suas definições de cookies. Em alternativa, pode desativar os cookies da Mouseflow em todos os sites que recorrem à Mouseflow, clicando no seguinte link: www.mouseflow.de/opt-out/.

A base jurídica para o processamento subsequente dos dados recolhidos através da Mouseflow, como a utilização, análise e armazenamento, é o Artigo 6, n.º 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo da Nintendo é melhorar e otimizar o seu site para benefício dos seus visitantes.

O utilizador tem o direito de se opor a este processamento a qualquer momento. Para exercer este direito, o utilizador pode, a qualquer momento, descarregar e instalar o plug-in do navegador acima mencionado ou pode, a qualquer momento, desativar a utilização de cookies não essenciais nas definições de cookies.

3.3 Ocasionalmente, atualizaremos esta Secção 3 para refletir quaisquer alterações. Se fizermos alterações materiais à nossa utilização de cookies de rastreamento, o utilizador será notificado por meio de uma mensagem na parte superior do Site. O utilizador pode aceder às definições de cookies seguindo o link relevante na parte inferior do Site.

Além disso, a European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) desenvolveu o site Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu). Neste site, o utilizador pode encontrar mais informações sobre os seus cookies e geri-los.

4 Comunicações do utilizador

Quando o utilizador envia um e-mail ou outra comunicação à Nintendo, utilizamos essas comunicações e quaisquer dados pessoais que tenha decidido partilhar para processar as suas questões e responder aos seus pedidos. O utilizador pode contactar-nos por e-mail, chat ou telefone. A base jurídica para este tratamento é a prestação do serviço que o utilizador solicitou (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

Se o utilizador contactar o nosso apoio ao cliente My Nintendo Store no Reino Unido por telefone, poderemos gravar e utilizar a conversa para fins de qualidade e formação e para a prestação de serviços de apoio ao cliente, se não se opuser à gravação. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais do utilizador relacionados com a gravação, o armazenamento da gravação e a subsequente utilização para a prestação de serviços de apoio ao cliente e para fins de qualidade e formação é do nosso interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1 (f) do RGPD). O interesse legítimo da Nintendo é a procura de prestar os serviços de apoio ao cliente necessários e a melhoria geral dos serviços de apoio ao cliente fornecidos aos clientes da My Nintendo Store.

5 Quem tem acesso às informações do utilizador

5.1 A Nintendo pode partilhar as informações do utilizador com outras entidades do grupo Nintendo para serem utilizadas em conformidade com a presente Política de Privacidade da My Nintendo Store, em particular com:

a empresa-mãe Nintendo Co., Ltd. situada no Japão; e
as suas filiais europeias em França, nos Países Baixos, na Bélgica, na Itália, na Alemanha, na Áustria, na Suíça, em Portugal, em Espanha e no Reino Unido.

Temos um interesse legítimo em partilhar as informações do utilizador para fins administrativos internos, em particular para disponibilizar a My Nintendo Store e para lidar com quaisquer questões de forma eficiente e de alta qualidade.

Quando as empresas do grupo Nintendo estão situadas fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, estas estão ou situadas num país terceiro onde a Comissão Europeia decidiu que tal país garante um nível adequado de proteção de dados ou fornecem-se salvaguardas apropriadas para um nível adequado de proteção de dados por cláusulas contratuais-tipo aplicáveis à transferência de dados pessoais para países terceiros que foram adotadas pela Comissão Europeia e que foram celebradas entre a Nintendo e a outra entidade do grupo Nintendo.

5.2 Alguns dos nossos produtos têm uma limitação de idade e somos obrigados a verificar a idade do utilizador antes de aceitar a compra de tais produtos. Utilizamos um serviço orientado a dados prestados pela GB Group Plc, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Reino Unido ("GBG") a fim de verificar a idade dos nossos clientes.

No processo de verificação de idade, partilhamos o nome, o endereço e a data de nascimento do utilizador fornecidos com a GBG. O processo de verificação de idade é baseado na tomada de decisão automatizada. Durante o processo de verificação de idade, o serviço de dados da GBG determina automaticamente se o utilizador é elegível para comprar o artigo com restrição de idade, comparando o seu nome, endereço e data de nascimento com várias bases de dados. Dependendo do resultado, o utilizador pode continuar o processo de compra ou cancelá-lo. A política de privacidade da GBG pode ser encontrada aqui.

A base jurídica para o tratamento ao abrigo da Secção 5.2 e para a divulgação de dados pessoais à GBG são medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

O utilizador tem o direito de ter a decisão automatizada revista por um ser humano, o direito de expressar o seu ponto de vista e o direito de contestar a decisão automatizada. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

5.2.1 Para encomendas entregues no Reino Unido, aplicam-se as seguintes condições adicionalmente:

A GBG baseia-se em dados provenientes da agência de referência de crédito Equifax Limited, 1 Angel Court, Londres, EC2R 7HJ, Reino Unido ("Equifax"). O nome, o endereço e a data de nascimento do utilizador fornecidos são partilhados com a Equifax . A Equifax pode manter um registo de tais informações. Estas informações são conhecidas como uma pegada de pesquisa. A Equifax pode divulgar as suas informações e o facto de que uma pesquisa foi feita a seus outros clientes para fins de avaliação do risco de concessão de crédito e, ocasionalmente, para evitar fraudes, branqueamento de dinheiro e localizar devedores.

A base jurídica para a divulgação de dados pessoais à Equifax são medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

Como a Equifax é uma agência de referência de crédito, somos obrigados a partilhar consigo uma cópia do aviso de informações: https://www.equifax.co.uk/crain.html.

A GBG baseia-se igualmente em dados provenientes da agência de referência de crédito Experian, PO BOX 9000, Nottingham, NG80 7WP Reino Unido ("Experian"). O nome, o endereço e a data de nascimento do utilizador fornecidos são partilhados com a Experian. Uma pesquisa será realizada com a Experian para fins de verificação da sua identidade. Será deixado um “rasto suave” no seu arquivo de crédito. A Experian pode verificar os detalhes fornecidos em relação a quaisquer detalhes em qualquer banco de dados (público ou não) aos quais a Experian tenha acesso a fim de verificar a sua identidade.

A base jurídica para a divulgação de dados pessoais à Experian são medidas tomadas a pedido do utilizador antes da celebração de um contrato (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

Como a Experian é uma agência de referência de crédito, somos obrigados a partilhar com o utilizador uma cópia do aviso de informações: https://www.experian.co.uk/legal/crain/.

5.2.2 Para encomendas entregues na Áustria ou na Suíça, aplicam-se as seguintes condições adicionalmente:

A Nintendo adquire informações de classificação de crédito com base em processos matemático-estatísticos utilizando os dados de endereço do utilizador da Crif Burgel GmbH, Leopoldstrase 244, 80807, Munique, Alemanha, que como agência de referência de crédito armazena dados para o fornecimento de informações.

A base jurídica para a divulgação de dados pessoais à Experian são medidas tomadas a pedido do utilizador antes da celebração de um contrato (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

5.3 Para permitir o pagamento por parte do utilizador na My Nintendo Store, conforme explicado na Secção 1.2.2, também precisamos de partilhar alguns dos seus dados pessoais com os prestadores de serviços de pagamento e adquirentes que oferecem o método de pagamento que escolheu. A base jurídica para a partilha de tais informações é o cumprimento do contrato de compra (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD). O utilizador pode obter mais informações sobre os prestadores de serviços de pagamento que oferecem os métodos de pagamento disponíveis na My Nintendo Store e as suas atividades de tratamento de dados aqui.

5.4 Para avaliar os riscos económicos associados a uma compra e como parte do serviço de fornecimento de pagamentos, o nosso fornecedor de pagamentos efetua uma verificação do risco e da solvabilidade e, se necessário, recusa a compra e/ou o método de pagamento. Utilizamos o serviço "RevenueProtect" da Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ em Amesterdão, Países Baixos ("Adyen") para realizar a verificação do risco e da solvabilidade. Este serviço baseia-se numa tomada de decisão automatizada.

No âmbito da verificação do risco e da solvabilidade, fornecemos à Adyen determinados dados, incluindo a morada de faturação, a morada de entrega, o nome do comprador, a ID da Conta Nintendo, a ID de convidado gerada aleatoriamente, o número de telefone (se disponível), informações sobre o dispositivo e o navegador (como a impressão digital do dispositivo, o tipo e o sistema operativo), o endereço de e-mail, o endereço IP e os dados do cartão de débito/crédito (como o nome do titular do cartão, a ID do token e a data de validade). A análise desses pontos de dados pode resultar em sinais como (por exemplo) o número de estornos fraudulentos associados a um endereço de e-mail no ecossistema da Adyen. Dependendo do resultado, o utilizador pode continuar o processo de compra ou o processo de compra será cancelado. Podem ser encontradas mais informações na Política de Privacidade da Adyen aqui.

A base legal para o tratamento dos dados do utilizador de acordo com a Secção 5.4 e para a transferência de dados pessoais para a Adyen é a prestação dos serviços solicitados pelo utilizador (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

O utilizador tem o direito de pedir a alguém que reveja a decisão automatizada, o direito de expressar o seu ponto de vista e o direito de contestar a decisão automatizada. Para exercer este direito, pode contactar-nos em qualquer altura, conforme descrito na Secção 8 da presente Política de Privacidade.

A Adyen pode utilizar os dados recebidos para os seus próprios fins, de acordo com a Política de Privacidade da Adyen, os quais estão fora do controlo da Nintendo.

5.5 Caso tenha encomendado produtos físicos, também partilharemos o nome e endereço postal do utilizador com o nosso fornecedor de encomendas a fim de entregar a sua encomenda. A base jurídica para a partilha de tais informações é o cumprimento do contrato de compra (Artigo 6.º, n.º 1 (b) do RGPD). Caso o utilizador escolha ser notificado sobre a entrega pelo nosso fornecedor de encomendas, partilharemos o seu número de telefone e endereço de e-mail com o fornecedor de encomendas. A base jurídica para a partilha do número de telefone e endereço de e-mail do utilizador com o fornecedor de encomendas é o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1 (a) do RGPD).

5.6 Em conformidade com as exigências de proteção de dados aplicáveis, a Nintendo também pode usar subcontratantes de dados terceiros e partilhar as suas informações com eles, que agem em nome da Nintendo para prestar serviços relacionados à My Nintendo Store. Quando tais subcontratantes estão situados fora da União Europeia, respetivamente, o Espaço Económico Europeu, tais subcontratantes estão ou situados num país terceiro onde a Comissão Europeia decidiu que tal país garante um nível adequado ou fornecem salvaguardas apropriadas para um nível adequado de proteção de dados por cláusulas contratuais-tipo aplicáveis à transferência de dados pessoais que foram adotadas pela Comissão Europeia e que foram celebradas entre a Nintendo e o subcontratante.

6 Tempo de armazenamento

Armazenaremos as informações do utilizador apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais as informações são recolhidas e tratadas ou – quando a lei aplicável prevê períodos mais longos de armazenamento e retenção – pelo período de armazenamento e retenção exigido por lei. Depois disso, os seus dados pessoais serão eliminados. Observe que somos obrigados a reter certos dados transacionais sobre a sua compra ao abrigo da legislação legal comercial e tributária por um período de até 10 (dez) anos.

Nomeadamente:

Se o utilizador já iniciou sessão na My Nintendo Store através da sua Conta Nintendo, os seus dados pessoais serão eliminados se apagar a sua Conta Nintendo eliminando-a nas definições da conta ou contactando-nos conforme previsto na Política de Privacidade da Conta Nintendo.
Se o utilizador retirar o seu consentimento no qual se baseia o tratamento dos seus dados pessoais, eliminaremos os seus dados pessoais sem demora injustificada, na medida em que a recolha e o tratamento dos dados pessoais tenham-se baseado no consentimento retirado.
Se o utilizador exercer o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, eliminaremos os seus dados pessoais que tratamos para as finalidades a que se opôs sem demora injustificada, a menos que exista outra base jurídica para o tratamento e conservação de tais dados ou que a lei aplicável nos exija a conservação dos dados.

7 Os direitos do utilizador ao abrigo do RGPD

Em particular, mas sem limitação, o utilizador pode ter os seguintes direitos sob a égide do RGPD:

Direito de acesso: O utilizador tem o direito de obter a confirmação da nossa parte sobre se tratamos ou não os seus dados pessoais e o utilizador também tem o direito de, a qualquer momento, obter acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Direito de retificação dos dados pessoais: Se tratarmos osdados pessoais do utilizador, envidaremos todos os esforços para garantir, através da implementação de medidas adequadas, que os seus dados pessoais sejam precisos e atualizados para as finalidades para as quais recolhemos os seus dados pessoais. Se os dados pessoais do utilizador estiverem incorretos ou incompletos, este tem o direito de obter a retificação de tais dados. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Direito ao apagamento dos dados pessoais ou direito à limitação do tratamento: O utilizador pode ter o direito ao apagamento ou à limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer tal direito, o utilizador pode, a qualquer momento, contactar a Nintendo, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Direito de retirar o consentimento: Se o utilizador tiver dado o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da retirada. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade ou proceder como descrito a seguir na Política de Privacidade.
Direito à portabilidade dos dados: O utilizador pode ter o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos forneceu, num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina, ou de transmitir estes dados a outro responsável pelo tratamento. Para exercer tal direito, o utilizador pode contactar a Nintendo, a qualquer momento, conforme previsto na Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Direito de oposição: O utilizador pode ter o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, conforme especificado nesta Política de Privacidade.
Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo: O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados localizada na União Europeia. O utilizador pode contactar o Supervisor de Proteção de Dados de Hesse.

8 Contacto e encarregado da proteção de dados

Se o utilizador tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade e sobre as atividades de tratamento de dados da Nintendo ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo do RGPD, pode contactar:

Nintendo of Europe SE, A/C: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha, ou através do formulário de contacto disponível em https://nintendo-europe.com/contact.

O utilizador também pode contactar o encarregado da proteção de dados da Nintendo:

Nintendo of Europe SE, A/C: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha, ou por e-mail para dataprotectionofficer@nintendo.de.